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ドコモの+20% dポイント還元で失敗

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dポイントスーパーチャンスにエントリーして対象の決済(d払い)でアマゾンの商品を購入してポイントが20%還元されるのだと思っていたが付与されなていなかった。

 

購入しただけではポイントは付かない。

このキャンペーンの注意事項で「必ずお読みください」というページに『対象期間中にd払いの決済お手続きが完了されたお買い物が対象となり購入手続き完了のみの場合は対象外となります。

d払いの決済お手続きが完了された方は、当社からレシートメールが送付されます』と明記してあり実は決済したレシートメールが対象期間を過ぎてから届いていたらしく還元ポイントは付与されなかった。

 

レシートメールとは電子レシートメール送信サービスのこと。

(店頭POSから発行されるレシート情報 )

 

つまり決済されたのが対象期間を過ぎてからになっていたということ。

このキャンペーン期間期限は5月7日23時59分まで。d払いで購入したのが5月3日。

決済されてレシートメールが届いたのが5月8日12時1分。

言い訳にはなるのですが「必ずお読みください」の注意事項がページの一番下の方にありすぐ読めなかった。

あと購入したときにレシートメールがこなかったことに気づけなかったことで(レシートメールが来ないと対象外になることを知らなかった)もしメールが届かなかったことに気づいていれば問い合わせもできたのだけれど。

自業自得ですね。

 

 

 

課金種別の随時決済とは?

そもそも、どうして決済されるのが遅いのか後でよく調べてみたらどうも課金される種別が随時決済になっているのが遅延の理由だったらしい。

docomoの課金種別には、都度決済代金、継続課金代金、随時決済代金の3パターンありアマゾンでの購入に関しては随時決済にあたる。

随時決済とは利用者から事前の承諾を1回取得した後に、加盟店(アマゾン)が任意のタイミングでお支払いを発生させるサービスのこと。

これが遅延の原因で還元ポイントが付与されなかったということが考えられる。

 

アマゾンのカスタマーに問い合わせ

任意のタイミングとはいえ決済されるのが少し遅すぎではないかと。

アマゾンのカスタマーに決済されるタイミングがあるのかを問い合わせてみた。

問い合わせしたところ決済されるタイミングは商品を確保してからになるとのことです。

アマゾン直営店(業者からではなく)から購入する商品なので在庫はあるとばかり思っていたのですがどうやら注文した時点では商品は確保できていなかったそうです。

ポイント還元のキャンペーンで購入するときには対象期間とレシートメールには注意が必要です。

キャンペーン期間終了の2~3日前までには注文した方がよいでしょう。

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